设为首页 | 加入收藏
搜索
网站首页
关于星悦
模特形体
礼仪培训
图片资料
合作加盟
礼仪培训
培训动态
企业培训
银行礼仪培训大纲
“公务礼仪与沟通”培训课程
员工基本礼仪培训大纲
商务礼仪培训方案
新员工礼仪培训
前台礼仪培训
公关人员接待迎送礼仪培训
女性职场基本礼仪
公关人员商务宴请礼仪培训
电话礼仪与客户沟通技巧
礼貌礼节礼仪—微笑、形体培训
客服礼仪培训大纲
女性着装搭配礼仪
为什么要进行培训礼仪
物业服务人员礼仪培训方案
常用仪容仪表礼仪知识
塑造员工职业化形象
大学生求职面试礼仪—问答技巧
中餐礼仪
服务业礼仪形体化妆强化培训
商务礼仪和职业形象设计
美容院员工礼仪培训
十句职场用语
商务礼仪--问候时需要注意的细节
有效沟通技巧培训
商务礼仪--拜访和接待
销售人员客户服务礼仪培训
医护礼仪培训
职业道德修养与职业礼仪课程提纲
改善员工工作态度工作表现课程
解说员礼仪培训
语音训练 原来可以如此动听
会议礼仪——主持人的礼仪
销售当中的礼仪
电梯礼仪
商务谈判礼仪
外企公司礼仪培训大纲
餐饮酒店服务礼仪-----用细节留住客人
女性职场礼仪形象三大禁忌
行政机关公务人员形象礼仪培训
商务礼仪---乘车礼仪
4S店销售人员礼仪培训
会议遭遇尴尬化解妙招
电力营业厅:优质服务培训
银行服务语言规范:文明礼貌用语与服务禁语
国际商务礼仪:颜色禁忌
现代学生应有的仪表礼仪
客服日常服务礼仪培训
客服礼仪---沟通技巧
求职面试问题常规问题集锦
置业顾问礼仪培训
大学生职场礼仪培训
五星级客户服务技巧
女性商务着装礼仪
商务礼仪----迎送礼仪
短信礼仪
商务宴会礼仪
女性职场礼仪
员工职业化素质培训
客服礼仪培训
空乘客服礼仪培训
魅力女人——智慧的女人最先爱自己
员工职业化素质培训
您所在的位置:首页 > 企业培训 > 员工职业化素质培训

培训目的:

通过培训,达到如下目的:

掌握改善职场人际关系的技巧;

掌握沟通、演讲以及会议管理技巧;

熟悉商务礼仪,学会如何保持专业形象;

学习时间管理,提高工作绩效;

掌握缓解压力的技巧;保持良好的工作状态。

 

课程大纲:

第一讲:积极的心态

您具备追求成功人生的心态吗?

四个信念:

我有必定成功公式

过去不等于未来

做事先做人

是的,我准备好了

第二讲:认识企业

企业是什么

企业的组织

工作场所是什么

您作为新进人员的自觉

第三讲:科学的工作方法

团队工作方法

了解您在团队中的职责

职责分析和期望值分析

第四讲:如何完成自己的工作

接受命令的三个步骤

解决问题的九个步骤

企业新人工作的基本守则

第五讲:人际关系处理

与同事相处之道

与上司相处之道

与下属相处之道

第六讲:有效沟通的技巧

理解沟通的过程

避免沟通的障碍

在沟通中运用聆听、反馈等技巧

理解并合理运用沟通的模式

掌握对话沟通技巧

第七讲:时间管理的技巧

认识时间

时间管理中的陷井

如何跨跃时间陷井

时间管理中的效能原则

时间管理的工具

第八讲:有效的会议

做好会议前的准备工作

有效地进行会议

做好会议后的追踪工作

声音、语言和身体语言

第九讲:职场形象塑造

男士职业着装技巧

女士职业着装技巧

仪容-通用篇

专业仪态

标准站姿、坐姿、蹲姿

标准上车、下车姿势

第十讲:商务礼仪

介绍的礼节

握手的礼节

交换名片的礼仪

会客室入座的礼仪

坐车的礼仪

商务交往的四忌

电话沟通的礼仪

拜访客户的礼仪

就餐的礼仪:中餐、西餐

 

 
        版权所有:北京星悦国际文化传媒有限公司    电话:(+8610) 87756593    京ICP备12006579号    设计制作:无忧网络